一般会計事業番号 6770担当 外務省 海外邦人緊急事態課 海外邦人安全支援室開始 2024

在外邦人の孤独・孤立に係るチャット相談窓口等の業務委託経費

外務省（海外邦人緊急事態課 海外邦人安全支援室）の事業。令和7年度当初予算 0.06億円（前年度 0.06億円）、令和8年度概算要求 0.11億円。主な支出先は特定非営利活動法人あなたのいばしょ。

事業の目的

海外からのチャット相談を受け付けている国内NPOに、海外からのチャット相談対応に特化した人員を新規配置することにより、NPOの相談能力の向上を図り、海外からの問題に係る相談に対応する体制を強化する。また、相談対応を踏まえた報告書を作成し、在外邦人の孤独・孤立及びそれに付随する問題をめぐる実態の把握に繋げる。

事業の概要

孤独・孤立問題に関連した在外邦人からの相談を受け付けているNPO（１団体を選定）に、海外からのチャット相談に十分な形で対応できる体制を構築した上で、相談対応実績を踏まえた在外邦人の実態把握に繋がる報告書の作成を委託する。

現状・課題

国内のNPOは、チャットを通じて国内・海外の相談を受け付けているが、増加する相談案件（主に国内案件）に対応することで手一杯の状態にあり、また、海外特有の相談対応に慣れない相談員も多く、在外邦人からのチャット相談に十分な形で対応できていない。このような状況から、NPOの在外邦人からの相談能力の向上は喫緊の課題となっている。

予算の推移

当初予算。

支出先（国から直接、上位1者）

令和6年度の支出実績。支出先は全1者。

このテーマに入っています

• 孤独・孤立と自殺対策

同じ施策の事業

政策：Ⅳ 領事政策
施策：１－２ 領事業務の充実（在外邦人の安全確保に向けた取組）

• 在外邦人の安全対策に関する情報収集と官民連携 3.9億円
• 在外邦人保護のための緊急事態対応 3.3億円
• 在外邦人の安全・危機管理に関する体制整備等 1.6億円
• 困窮邦人等の援護 0.36億円
• 領事業務啓発に係る経費（広報資料の作成・配付事業） 0.16億円

根拠法令・関係する計画

• 外務省設置法第４条第９項
• 孤独・孤立対策推進法
• 孤独・孤立対策の重点計画

比較・検索できる画面で見る レビューシート原本（行政事業レビュー見える化サイト）

出典：行政事業レビュー見える化サイト 令和7年度版のレビューシート（事業番号 6770）を加工。